شروط الخدمة لـ KhedmaTy

آخر تحديث: 27/4/2026

1. مقدمة

مرحبًا بك في KhedmaTy (خدمتي)، والمُدار من قبل A. Bachir ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا").

عند الوصول إلى تطبيق KhedmaTy على الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني أو استخدامه (https://khedmaty.app)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

إذا كنت لا توافق، فيجب عليك عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

KhedmaTy هي منصة سوق تربط العملاء بمقدمي خدمات مستقلين.

  • نحن لا نقدم الخدمات بشكل مباشر
  • نحن نعمل فقط كمنصة وسيطة

يتم تقديم جميع الخدمات فقط من خلال مزودين مستقلين.

3. حسابات المستخدمين

لاستخدام KhedmaTy، يجب عليك:

  • أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة
  • الحفاظ على أمان حسابك

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

4. الأدوار

4.1 العملاء

يمكن للعملاء:

  • تصفح مقدمي الخدمات
  • طلب الخدمات
  • التواصل مع مقدمي الخدمات
  • ترك التقييمات

4.2 مقدمو الخدمات

يقوم مقدمو الخدمات بما يلي:

  • تقديم الخدمات بشكل مستقل
  • تحديد مدى التوفر الخاص بهم وشروط الخدمة الخاصة بهم
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن الخدمات التي يقدمونها

5. التحقق من مقدمي الخدمات

  • يمكن لمقدمي الخدمات التسجيل بحرية
  • يتم التحقق يدويًا بواسطة KhedmaTy
  • التحقق لا يضمن الجودة أو الشرعية أو الموثوقية

يجب على المستخدمين استخدام حكمهم الخاص عند اختيار مقدمي الخدمات.

6. المدفوعات والأرصدة

6.1 النظام الحالي

  • يستخدم KhedmaTy نظام دفع غير متصل
  • يجب على مقدمي الخدمات شراء الأرصدة عبر طرق غير متصلة
  • يتم التحقق من الأرصدة يدويًا قبل إضافتها

6.2 إخلاء مسؤولية مهم

  • لا يقوم KhedmaTy بمعالجة أو تخزين بيانات المدفوعات المالية
  • نحن غير مسؤولين عن أي نزاعات دفع بين المستخدمين

6.3 المدفوعات المستقبلية

قد نقدم مدفوعات داخل التطبيق في المستقبل. ستنطبق الشروط المحدثة عند تنفيذ ذلك.

7. الحجز ومسؤولية الخدمة

  • جميع الحجوزات هي اتفاقات مباشرة بين العميل ومقدم الخدمة
  • KhedmaTy ليست طرفًا في هذه الاتفاقات

نحن لا نضمن:

  • جودة الخدمة
  • إكمال الخدمات
  • دقة معلومات مقدم الخدمة

8. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم:

  • استخدام المنصة في أنشطة غير قانونية
  • تقديم معلومات خاطئة أو مضللة
  • مضايقة أو إساءة أو إلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين
  • التحايل على أنظمة المنصة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه القواعد.

9. المراسلة والتواصل

  • يمكن للمستخدمين التواصل عبر الدردشة داخل التطبيق
  • قد يتم تخزين الرسائل مؤقتًا، مثلًا لمدة تصل إلى 3 أشهر

أنت توافق على عدم إرسال:

  • الرسائل المزعجة
  • المحتوى المسيء
  • المواد غير القانونية

10. التقييمات والمراجعات

  • يمكن للمستخدمين ترك تقييمات بناءً على تجربتهم
  • يجب أن تكون التقييمات صادقة وغير مضللة

نحتفظ بالحق في:

  • إزالة التقييمات غير اللائقة أو المسيئة
  • الإشراف على المحتوى وفقًا لتقديرنا

11. الإلغاءات والنزاعات

  • يمكن للمستخدمين إلغاء الحجوزات وفقًا لوظائف التطبيق
  • تتم معالجة النزاعات بين المستخدمين مباشرة

KhedmaTy:

  • لا تضمن حل النزاعات
  • ليست مسؤولة عن نتائج النزاعات

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

لا تتحمل KhedmaTy ومالكها (A. Bachir) المسؤولية عن:

  • أي أضرار ناتجة عن الخدمات المقدمة من مزودي الخدمات
  • الخسائر أو الإصابات أو النزاعات بين المستخدمين
  • الأخطاء أو الانقطاعات أو عدم توفر التطبيق
  • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية

استخدامك للمنصة يكون على مسؤوليتك الخاصة.

13. عدم تقديم ضمان

يتم تقديم المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة".

نحن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بـ:

  • التوفر
  • الموثوقية
  • الدقة
  • الأداء

14. تعليق الحساب وإنهاؤه

قد نقوم بتعليق حسابك أو إنهائه في أي وقت إذا:

  • انتهكت هذه الشروط
  • كان نشاطك ضارًا بالمنصة أو المستخدمين

يمكنك أيضًا حذف حسابك في أي وقت.

15. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتعلقة بـ KhedmaTy، مثل العلامة التجارية والتصميم والبرمجة وغيرها، مملوكة لـ A. Bachir.

لا يجوز لك نسخ أي جزء من المنصة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون إذن.

16. الاستخدام الدولي

يتوفر KhedmaTy في البداية داخل الجزائر، وقد يتوسع عالميًا لاحقًا.

المستخدمون مسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية في بلدانهم.

17. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت.

الاستمرار في استخدام المنصة يعني أنك تقبل الشروط المحدثة.

18. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الدعم: